Einkaufsinfos

Einkauf im E-Store von SuperAlko Viinarannasta International :

Wir wollen dem Kunden ein hochwertiges Sortiment in einem angenehmen und sicheren Einkaufsumfeld bieten.

Die Auswahl an Waren in unserem E-Shop ist groß, insbesondere im Bereich Getränke

Der Empfang der Ware erfolgt bequem und sicher, nach Wahl des Kunden auch kontaktlos.

Bequemer Kaufprozess:

Sie müssen sich nicht als identifizierter Benutzer anmelden, um Einkäufe zu tätigen; Sie können auch als Gast einkaufen. Wenn Sie ein persönliches Benutzerkonto anlegen, erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt, sehen Ihre Bestellungen und Rechnungen und erhalten schnell Informationen zu Sonderangeboten und Aktionen.

Unser Produktsortiment finden Sie in der Kopfzeile der Seite. Wenn Sie nach einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Produkt suchen, geben Sie es in das Suchfeld ein und Sie sehen Ergebnisse, die dem Suchbegriff entsprechen.

Alle unsere Produktkategorien können bequem gefiltert werden. Ein Klick auf eine Produktkategorie öffnet eine kleine Kategorieseite, die auch ein Filtermenü enthält. Dort können Sie Ihre Auswahl bequem eingrenzen. Auf diese Weise können Sie nach Produkten suchen, die Ihrem Geschmack entsprechen.

Verpackung:

Bestellungen mit einem Gewicht von bis zu 30 kg werden in einem verstärkten Karton der Größe 45 (L) x 40 (H) x 35 (L) verpackt, und dem Karton werden bei Bedarf Luftpolsterfolie und Geschenkpapier hinzugefügt, um zu verhindern, dass die Ware während des Transports bricht. Die Gebühr für Verpackung und gebrauchtes Verpackungsmaterial beträgt 3,90 €. pro Paket. Die Verpackungspauschale von 3,90 € kommt nur bei Bestellungen hinzu, die per Kurierdienst zum Kunden transportiert werden. Bei Bestellungen, die der Kunde selbst abholt, kommt die Verpackungspauschale nicht hinzu.

Bestellungen über 90 kg werden auf EURO-Paletten (120x80) mit einem Gewicht von ca. 15-20 Kilo. Der Palettenpreis beträgt 10 € pro Palette. Das Geschäft kauft Paletten von Kunden zu einem Preis von 10 € pro Palette zurück. Eine Palette kann maximal 870 kg Ware aufnehmen.

Wie kauft man:

1) Finden Sie ein geeignetes Produkt

2) fügen Sie das Produkt in den Warenkorb und wählen Sie die entsprechende Menge

3) Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie die entsprechende Versandmethode

4) wähle die Zahlungsmethode und bestätige die Bestellung

Wählen Sie die Bank oder Kreditkarte aus, über die Sie die Bestellung bezahlen möchten. Führen Sie alle erforderlichen Verfahren durch, dann senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Ihre Bestellung wird zum von Ihnen angegebenen Datum abgeschlossen und an die von Ihnen angegebene Person oder an das ausgewählte Transportunternehmen (Kurier) übergeben.

Achtung! Minderjährige (unter 18 Jahren) können keine alkoholischen Getränke bestellen und es werden keine Waren ausgegeben.

So bestellen Sie Produkte in einem Online-Shop in einem anderen EU-Land: Fernabsatz

Der Online-Shop von SuperAlko Deutschland bietet Kunden nur die Möglichkeit des Fernkaufs  an, Wir bieten keinen Fernabsatz an.

Bei der Bestellung von Waren aus einem anderen EU-Land müssen Sie die Ware entweder selbst abholen oder einen Kurierdienst bestellen, der Ihnen die Ware direkt zustellt.

1) eine Bestellung im Online-Shop aufgeben

2) Überprüfen Sie das Gewicht der bestellten Ware im Warenkorb

3) Wählen Sie das Geschäft aus, in dem Sie die Ware abholen oder versenden Sie sie per Kurier

4) Wählen Sie das Transportunternehmen, das die Ware liefert (Kurier)

Folgende Transportunternehmen transportieren beispielsweise Waren aus Deutschland ins EU-Ausland:

DHL www.dhl.com

DPD www.dpd.com

FBS Lieferung www.kuljetussuomeen.fi   www.finbaltdelivery.eu   www.swedbaltdelivery.eu

Eurosender www.eurosender.com

5) dem Verkäufer die für die Zustellung der Ware notwendigen Informationen übermitteln, welches Transportunternehmen (Kurier) und wann (Datum) die Ware abgeholt wird.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 15159972162

Mo-Fr 9:00-17:00 oder schreib uns an info@viinarannasta.eu

Auftragsstornierung und Rücksendung

Der SuperAlko Deutschland e-Shop (Radla GmbH) hat in folgenden Fällen das Recht, von dem über den e-Shop geschlossenen Kaufvertrag ohne Sanktionen zurückzutreten und die bestellte Ware nicht zu liefern oder die Leistung zu erbringen:

wenn der Käufer unter 18 Jahre alt ist (Alkohol und Tabakwaren)

wenn der für die Ware bezahlte Betrag nicht auf dem Bankkonto der Radla GmnH eingegangen ist

wenn die vom Kunden gewählte Transportart nicht auf die bestellten Produkte angewendet werden kann

wenn die Ware vergriffen ist.

In jedem Fall wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt.

Kann die Bestellung im E-Shop nicht ausgeführt werden, wird der Käufer kontaktiert und dem Kunden der Betrag der Vorauszahlung für die Ware zurückerstattet.

Auftragsstornierung

Die Bestellung kann storniert werden, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@viinarannasta.eu bevor wir die Ware aus dem Lager ausgeschickt haben. Wurde die Ware bereits per Kurier aus dem Lager versandt, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

Rückgabe von Waren

Achtung! Das Widerrufs- und Rückgaberecht des Verbrauchers erstreckt sich nach den Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union nicht auf alkoholische Getränke.

Sollten Sie falsche, mangelhafte  oder fehlende Ware erhalten, müssen Sie uns unverzüglich nach Erhalt der Ware benachrichtigen

per E-Mail info@viinarannasta.eu oder rufen Sie das Kontakttelefon +49 15159972162 an.

Mangelhafte oder fehlende Ware kann anhand eines Kaufbelegs oder einer Rechnung ersetzt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der SuperAlko Viinarannasta International e-shop.